Beenden Sie kommunikatives Chaos mit Ihrem Gebäude-Dienstleister.

 

Im Audit zählt nicht, was Ihr Dienstleister verspricht. Sondern was dokumentiert ist. Im Konfliktfall nicht, was besprochen wurde. Sondern was nachweisbar ist. Im Ernstfall nicht, wer Recht hat. Sondern wer Belege hat.

Warum die Zusammenarbeit mit Ihrem Gebäudedienstleister häufig eskaliert

Das Chaos liegt oft nicht in der Leistung – sondern in der fehlenden gemeinsamen Struktur. Und Sie tragen die Verantwortung, obwohl Status und Nachweise nicht sauber verfügbar sind.
Facility Management Reklamationen

Eine Reklamation wird gemeldet – aber Sie wissen nicht, ob sie auch bei der richtigen Person angekommen ist

Fehlende Nachweise in der Objektarbeit

Bei einer Prüfung fehlen Nachweise und Dokumentationen über Schulungen oder Qualitätskontrollen.

Diskussionen im Gebäudemanagement reduzieren

Diskussionen mit Dienstleistern über Leistungsumfang oder Bearbeitungsstände.

Schwierige Kommunikation im Gebäudemanagement

Informationen gehen verloren, weil sie über zu viele Kanäle laufen.

Unklare Zuständigkeiten und Kommunikationschaos zwischen Auftraggeber und Gebäudereiniger – typische Eskalationssituation
Auftraggeber und Gebäudedienstleister arbeiten strukturiert zusammen – digitale Dokumentation und zentrale Kommunikation im Facility Management

Von Zuruf zu System – die Infrastruktur für verlässliche Zusammenarbeit

Die Anforderungen im Facility Management steigen: strengere Audits, höhere Haftung, mehr Nachweispflichten. Zurufe, E-Mails und Zettelwirtschaft reichen nicht mehr.

Das Digitale Objektbuch schafft die Struktur: Reklamationen, Qualitätsnachweise, Anwesenheiten, Verträge, Unterlagen – zentral dokumentiert, transparent, jederzeit abrufbar.

So wird Zusammenarbeit verlässlich. Und nachweisbar.

Eskalationen reduzieren

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Fakten statt Hörensagen – bei Konflikten zählt, was dokumentiert ist.

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Keine Missverständnisse mehr zwischen Auftraggeber und Dienstleister.

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Klare Zuständigkeiten, klarer Status.

Verlässliche Sicherheit

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Audit in 3 Tagen? Alle Nachweise sind sofort abrufbar.

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 Jede Leistung zeitgestempelt und raumbezogen dokumentiert.

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Reklamationen lückenlos nachvollziehbar – vom Eingang bis zur Lösung.

Operative Entlastung

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Kein Nachtelefonieren, keine unbeantworteten E-Mails, keine Zettel: Ein Kanal für alle Meldungen im Objekt

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Ihre Mitarbeiter melden direkt – ohne Sie einzubinden.

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Strukturierte Bearbeitung reduziert Wiederholungsfehler

Die Infrastruktur für nachweisbare Zusammenarbeit

Das Digitale Objektbuch verbindet Kommunikation, Dokumentation und Qualitätsmanagement in einer gemeinsamen Infrastruktur für Auftraggeber und Dienstleister.

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Digitales Reklamationsmanagement – Automatische Erfassung, Zuordnung und Nachverfolgung

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Qualitätsmanagement – QR-Code-gestützte Nachweise nach jeder Reinigung

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Zentrale Dokumentenverwaltung – Verträge, Reinigungspläne, Chemie-Unterlagen an einem Ort

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Anwesenheitsübersicht – Transparenz über eingesetzte Mitarbeiter

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 Auswertungen & Reports – Reklamationsquoten, Bearbeitungszeiten, Qualitätstrends

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Alles in einem System – Kein Tool-Wirrwarr mehr. Das Digitale Objektbuch ersetzt isolierte Ticket-Systeme, Excel-Listen und E-Mail-Flut durch eine zentrale, verbindliche Plattform.

Messbar verbesserte Servicequalität

70+
betreute Objekte

100 %
dokumentierte Vorgänge

0
Informationsverlust durch Zuruf

1
zentrales System

Schaffen Sie jetzt die Grundlage für eine reibungslose Zusammenarbeit im Objektbetrieb

Wenn Sie die Kommunikation mit Ihrem Gebäudedienstleister verbessern wollen, ist der nächste Schritt einfach.

Detaillierte Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Holger Bräuer: Entwickler und Inhaber Digitales Objektbuch

Ihr persönlicher Ansprechpartner

Holger Bräuer
Geschäftsführer

Rudolf-Diesel-Straße 36, 56220 Urmitz

Häufige Fragen von Auftraggebern

Kostet mich das System nicht mehr Zeit, als es einspart?

Nein. Zeit kostet heute vor allem die fehlende Struktur:

  • Nachtelefonieren
  • Status abfragen
  • E-Mail-Verläufe prüfen
  • Informationen zusammensuchen

Das Digitale Objektbuch bündelt Kommunikation und Dokumentation in einem System.

Rückfragen reduzieren sich, weil der Status jederzeit transparent ist. Sie gewinnen Übersicht – nicht Mehraufwand.

Wie hilft mir das System bei Audits oder internen Prüfungen?

Im Ernstfall zählt nicht, was vereinbart wurde – sondern was dokumentiert ist.
Sie verfügen über:

  • zeitgestempelte Leistungsnachweise
  • dokumentierte Unterweisungen
  • vollständige Reklamationsverläufe
  • zentrale Objektunterlagen

Auditfähig. Strukturiert. Sofort abrufbar.

Wie schnell ist das System einsatzbereit?

Das Digitale Objektbuch ist branchenspezifisch vorstrukturiert. Es sind keine monatelangen IT-Projekte erforderlich.

In der Regel kann die Einführung kurzfristig erfolgen. Der Fokus liegt auf schneller Anwendbarkeit – nicht auf technischer Komplexität.

 

Was kostet das Digitale Objektbuch?

Die genaue Ausgestaltung hängt von verschiedenen Faktoren ab:

  • gewünschtem Funktionsumfang
  • organisatorischer Struktur

Gerne klären wir dies in einem unverbindlichen Gespräch.