So vermeiden Sie Reklamationen und Auftragsverluste!
Viele Reinigungsbetriebe verlieren Kunden nicht wegen einer Beschwerde – sondern wegen eines Problems, das kaum jemand beachtet.
Dieses Problem ist der Grund, warum Informationen versanden, Missverständnisse entstehen, Vertrauen stirbt und Aufträge verloren gehen.
Ich zeige Ihnen, wie Sie dieses Problem lösen können – und Ihre Kunden und Aufträge langfristig sichern.
Das eigentliche Problem sitzt dort, wo niemand genau hinschaut:
Niemand spricht mit denen, für die die Dienstleistung erbracht wird. Die Mitarbeitenden Ihres Auftraggebers erleben jeden Tag die Qualität der Reinigung – am Schreibtisch, in der Teeküche, in der Sanitäreinheit.
Die Mitarbeitenden Ihres Auftraggebers merken sofort, wenn etwas nicht passt.
Aber dieses Feedback erreicht Sie nicht direkt:
- Rückmeldungen verlaufen über Hausmeister, Empfang oder Facility Management
- Kritik kommt erst bei Ihnen an, wenn der Frust groß genug ist
- Lob geht komplett verloren – Ihre gute Leistung bleibt unsichtbar
Diejenigen, die Ihre Dienstleistung tatsächlich bewerten, haben keinen direkten, strukturierten Kommunikationskanal zu Ihnen. Sie arbeiten gut, aber blind, denn Sie wissen nicht, wie Ihre Dienstleistung wirklich vor Ort ankommt.
Bis jetzt.
Das Digitale Objektbuch löst dieses Problem.
Das Digitale Objektbuch rückt endlich die Menschen in den Mittelpunkt unserer Dienstleistung, die unsere Arbeit täglich bewerten. Es macht die Stimmung und die Vorgänge im Objekt sichtbar und befähigt Sie, exzellenten Service zu leisten, der auch so wahrgenommen wird.
Das Digitale Objektbuch schließt die Lücke zwischen Leistung und Wahrnehmung – als Service-Dialog direkt im Objekt: Hinweis erfassen (QR scannen, kurz beschreiben, optional Foto), automatische Zuweisung, Eingangsbestätigung in Sekunden, Erledigung & Rückmeldung – alles dokumentiert, für alle sichtbar.
Entwickelt von Gebäudereinigungsmeister Holger Bräuer – aus der Praxis, für die Praxis.
Das Digitale Objektbuch bringt Ihren Service auf die Überholspur
Messbar verbesserte Servicequalität – für stabile Kundenbeziehungen
Das Digitale Objektbuch ist bereits in 72 Objekten im Einsatz. Wo es genutzt wird, steigen die Zufriedenheitswerte deutlich, Reklamationen gehen zurück und alle Beteiligten gewinnen 100 % Transparenz über das, was im Objekt passiert.
So entsteht messbare Servicequalität – mit weniger Aufwand, weniger Reibung und spürbar entspannter Zusammenarbeit.
“Wenn Sie Ihre Servicequalität zum Alleinstellungsmerkmal machen wollen, kommen Sie um das Digitale Objektbuch nicht herum.”
Holger Bräuer - Gebäudereinigungsmeister und Entwickler des Digitalen Objektbuchs
Nur 9,90 € pro Objekt – mehr Kundenbindung, null Risiko, bis zu 25% weniger Auftragsverluste!
Das digitale Objektbuch revolutioniert Ihre Gebäudereinigung – nur für 9,90 € pro Objekt und Monat. Profitieren Sie von zufriedenen Kunden, entlasteten Teams und einem stressfreieren Arbeitsalltag.
*mit Bannerwerbung, ohne Werbung Preis auf Anfrage. Der Basispreis beinhaltet alle Funktionen bis auf das E- Learng Tool.
Mindestabnahme 10 Objekte, für die Einrichtung des Systems fallen einmalige Gebühren an. Alle Preise zzgl. der gesetzlichen MwSt.
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